クレーム対応

  • 養成プロジェクト説明会

    運営者養成プロジェクト無料説明会開催日程

    随時更新中 独立・起業する夢を叶えませんか? 社会人サークルって何かわからないけど興味がある 起業・独立して夢を叶えたいけど何をすればよいかわからない 店舗運営をしているけどもっと売り上げを伸ばしたい ビジネスをした事が …

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  • 謹賀新年

    謹賀新年

    旧年中は大変お世話になりました。 本年も何卒よろしくお願いいたします。 一般社団法人 社会人サークル協会

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  • 謝るのは危険

    クレーム対応の際にとにかく謝るという事は危険

    クレーム対応にはルールがあります。 なぜなら、ルール通りの対応をしないと後になって更なるトラブルの引き金となる事もあるためです。 お客様からクレームのお電話を頂いた時、あなたはなんて答えますか?多くの人が「申し訳ございま …

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