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《社会人サークルの運営で必要》サービス業としてのお客様との接し方（接客業としての心構え）
サービス業としての基本はサービスのアンテナを張り巡らせる 社会人サークルの運営はサービス業です。 そして、サービス業の中でもお客様に対してモノを売るというサービス業ではありません。 社会人サークルの運営では「出会い」とい …
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求人応募者の面接前に履歴書・職務経歴書の見ておくべきポイント【面接官向け】
就職の際に提出が必要となってくるのは履歴書、それに加えて中途採用など転職の際に提出を求めるのが職務経歴書です。 一部企業にはジョブカードの提出を求めている企業もあります。 ジョブカードは文部科学省と経済産業省、厚生労働省 …
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アルバイトやパートの募集が「来る求人」と「来ない求人」の違い
ひと昔前のアルバイトやパートの求人と言えば、公共職業安定所での募集か店舗に貼るチラシくらいしかありませんでした。 若い人にとっては公共職業安定所といっても、ピンとこない人も多いかもしれませんが、ハローワークと聞けばわかっ …
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アルバイトやパートを募集しても集まらない店舗の効率が良い求人方法
厚生労働省の調査によると２０１８年６月のパートタイム有効求人倍率は1.82でした。この数字は、仕事を求めいる人（求職者）1人に対して1.82件の仕事がある状態を意味しています。 ２０１８年に入ってからは1.8を常に超えた …
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面接担当者（面接官）の心構えと態度
面接担当者（面接官）をする場合には注意する点がたくさんあります。それは、面接前から始まっています。知らずして面接担当者をしてしまうと、採用辞退はもちろんのこと会社の信用も無くしてしまいます。 そんな、面接担当者（面接官） …
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アルバイト・パートを採用する際の面接担当者（面接官）としての常識
人手不足が大きく叫ばれている現代、企業の採用では、アルバイト・パートといわれる非正規労働者の採用さえも順調に出来ていない企業が多くあります。採用が順調にいかない人材不足は、会社の運営にとても大きな影響を及ぼしてしまいます …
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運営者養成プロジェクト無料説明会開催日程
随時更新中 独立・起業する夢を叶えませんか？ 社会人サークルって何かわからないけど興味がある 起業・独立して夢を叶えたいけど何をすればよいかわからない 店舗運営をしているけどもっと売り上げを伸ばしたい ビジネスをした事が …
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社会人サークルの運営に活かせるコミュニケーションを上手にとる方法
「話す」よりも「聞く」を大切にする 質問することが相手のニーズを探る一番の近道。相槌を打って相手であるお客様の話を促してコミュニケーションを向上させよう 相手であるお客様の話を「聞く姿勢」に徹する 商品を熱心におすすめし …
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社会人サークルの運営でも活かせるクッション言葉とポジティブな言葉の使用方法
ポジティブな思考と言葉遣いで幸せ度と印象アップ 同じ情報でも言葉遣い一つで印象は大きく変わる。前向きな思考でポジティブな表現とクッション言葉を使いこなそう。 否定的な表現（ネガティブな言葉）は極力避ける お客様がお求めに …
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社会人サークルの運営にも活かせるマニュアルや取扱説明書をスタッフが覚えられる方法
マニュアルと取扱説明書の賢い覚え方 どの店やどのような仕事にも、それぞれ「接客マニュアル」や「取扱説明書」があると思います。マニュアルは仕事をするうえで最低限身につけるべき知識で、取扱説明書は機械などを操作・説明するうえ …
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