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【社会人サークルの運営方法】普段の自分の経験を役立てる
お客様の立場で考える習慣をつけよう 奇抜なサービスは不要です。基本に戻ってお客様の視点を体験すればやるべきことが見えてきます。 お客様についての想像力を膨らませる 「お客様を喜ばせよう」と思うと、何かサプライズをしよう …
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【社会人サークルの運営にも活かせる】接客業は恋愛だと思うとうまくいく
一番重要なポイントは明るさ 接客をする上で最も大切な要素は明るさです。誰しも暗い人とは一緒に居たくありませんし、暗い雰囲気の店には行きたくありません。明るい人の周りに人が集まってくるのです。 また、笑顔も非常に大切な要素 …
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《社会人サークルの運営にも役立つ》忘れてはならない接遇マナー５つのポイント
忘れてはならない接遇マナー５つのポイント 接遇マナーという言葉は知っていても、その接遇マナーのポイントを知らなければ、接遇マナーという言葉を知っていても意味がありません。そうです、接遇マナーは内容を知っていてこそ接遇マナ …
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【社会人サークルの運営方法でも重要】電話で気持ちを社会人サークル参加者に伝える方法
難しい電話対応で他の社会人サークルと差別化を！ 社会人サークルの運営にとって当日の緊急連絡の「電話対応」とは、顔が見えない一番難しい接客の一つになります。 これは、一般的な店舗にとっても同じで、非常に難しい接客の一つです …
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社会人サークルの運営で活かす「起業する時」に「起業した後」にも必要不可欠な感謝のココロ
社会人サークルの運営する際にも同じですが起業する時に大切にしてしなければならない事があります。 それは相手に対する「感謝のココロ」です。 接客業をしている人ならそんなこと知っているし、実践していると思うかもしれませんが、 …
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【社会人サークルの運営に活かせる】起業した人に学ぶ心得
昔から勤勉だった日本人ですが、その働き方がようやく変わってきています。 より自然に、より楽しく！エコロジーという言葉は、環境だけの問題ではなく、ライフスタイルにまで発展しています。心と体に優しいエコな生き方に注目する方が …
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【社会人サークルの運営に活かせる】起業・独立の準備に大事な事
これから起業または独立しようと考えている人は、起業する心構え、必要な手続きの方法をよく知っておくことが大事です。 起業独立に対する思いが強いと、事業が成功していきます。 最低でもやっておくべきことを実践すれば、自分が中心 …
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【起業する前に押さえておくべき事㊷】サービスを仕事にする為の方法
起業や独立をするにあたって、どのような商品あるいはサービスを提供するのかを決めることは、とても大事なことです。 その中でもサービスは、利用者のニーズを見つけて画期的なものを作ることで、どんどん利用者が増え、注目されていく …
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【社会人サークルの運営に活かせる】子どもみたいに夢中になれる事を理解しておく大事さ
あなたらしく振る舞う 皆さんも新人の頃、いろいろな先輩から指導を受けて、たくさんの知識や技を授かったのではないでしょうか？それを実際に試してみたら、うまくいったこともあれば、まったく効果が出ないことも。 ベテランと完全に …
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